Términos y condiciones

Aviso Legal

1. Nuestros términos y condiciones 

Estas Condiciones serán de aplicación a todos los usuarios de la Web, independientemente de la forma en la que se acceda a la Web, y abarcarán a todas las tecnologías, dispositivos y productos que La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL pone a Su disposición en la web. Debe Usted leer cuidadosamente estas Condiciones antes de utilizar la Web y antes de realizar un pedido o registrarse en Mírame. Al acceder a la Web, navegar en ella y/o utilizarla, Usted acepta quedar obligado por estas Condiciones en su totalidad, independientemente de que Usted abra o no una cuenta a través de la Web, se registre en la Web o inicie sesión con Su cuenta. Si no está Usted dispuesto a cumplir estas Condiciones, no utilice la Web, no acceda a ella, ni realice ningún pedido a través de ella. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad, por lo que cada vez que usa este sitio Web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él.

2. Datos del propietario y responsable del sitio web www.miramecordoba.es

La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL Calle Rodríguez Marín 20 14002 Córdoba

3. Datos de contacto

Para cualquier inquietud o incidencia relacionada con el uso de la Web, se podrá contactar con La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL:

• A través de la Web
• Por correo electrónico: maestroarmero@lainaudita.com

No ofrecemos atención telefónica. 

4. Servicios que se proporcionan

La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL ofrece libros de arte, la web encontrará descripciones detalladas de los productos y fotografías de los productos que puede llegar a adquirir. Aunque intentamos mostrar con exactitud los colores de nuestros productos en la web, los colores reales que usted ve dependen de su monitor y de los ajustes de su pantalla, y no podemos garantizar que los colores mostrados por su monitor vayan a ser exactamente iguales al color de los productos en el momento de la entrega y/o recepción:

• Las variaciones en los procesos de fabricación, los ajustes de su monitor y el hardware de su ordenador pueden afectar a los diseños de los productos, lo cual significa que puede que los productos entregados sean ligeramente distintos, en apariencia, a aquellos que se muestran y describen en la web;
• Todos los productos de La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL están sujetos a disponibilidad, lo cual significa que no siempre podremos suministrar su pedido. Le informaremos, tan pronto como sea posible, si un producto que haya Usted solicitado no se encuentra disponible y, si usted así lo acepta, es posible que le ofrezcamos un producto alternativo de calidad equivalente o superior, o de valor similar;
• Tenga por favor en cuenta que únicamente procesaremos su pedido si se ha realizado el pedido correctamente y recibimos la autorización de su tarjeta de pago.

5. Precios

Si estás comprando desde la Unión Europea y, por ende, nuestros productos van a ser entregados en la Unión, los impuestos están incluídos.

No aceptamos pedidos de clientes de la Unión Europea realizados en otras monedas que no sean el Euro.

Para el resto de países los impuestos no están incluidos. Fuera de la UE Todos los cargos de La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL excluyen impuestos, aranceles y otros impuestos gubernamentales. Usted acepta pagar y ser responsable de cualquier impuesto, arancel o recargo asociado a la transacción con nuestra página web.

6. Envío

La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL fabrica y entrega en sólo 60 días. Sin embargo, dependiendo de la época del año, como en los periodos de fuerte promoción, los plazos de entrega pueden ser más largos. Siempre encontrarás el plazo de entrega estimado en tu carrito. Algunos productos pueden tener diferentes plazos de entrega, por lo que la mejor manera de conocer el plazo de entrega concreto en cada momento elegir un producto y añadirlo al carrito.
La fecha de entrega ofrecida es una fecha estimada que podría variar en función de factores externos. La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL garantiza el plazo de entrega excepto en situaciones, eventos o circunstancias que se encuentren más allá de nuestro control (cliente no esté disponible, condiciones meteorológicas adversas, errores en la información de envío, procedimientos legales, etcétera).
El envío es gratuito para pedidos recogidos en nuestra tienda física de Córdoba. El resto de pedidos pagará una tarifa plana (independiente del número de productos) de 8,00€.

7. Política postventa

Pedido no recibido/paquete dañado

Para que podamos ofrecer soluciones dentro de nuestra política post venta para cualquier problema vinculado con el envio (paquete dañado, perdido, falta de algún producto) se tiene que notificar por mail a maestroarmero@lainaudita.com

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en maestroarmero@lainaudita.com

Artículos en oferta

Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a maestroarmero@lainaudita.com y envíe su artículo a: Caserio Zialtzeta 85 20268 altzo Gipuzkoa

Devoluciones de envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Caserio Zialtzeta 85 20268 altzo Gipuzkoa

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Si devuelve artículos más caros, puede considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

¿Necesita ayuda?

Contáctenos en maestroarmero@lainaudita.com si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.

Todos nuestros libros de edición limitada son hechos a mano uno a uno numerados y registrada la correspondencia de cada libro con la identidad de cada comprador en una base de datos que certifica la limitación de ejemplares en cadena de bloques. Por este motivo no es posible reembolsarle el precio de la compra, ya que no existe posibilidad de reventa por nuestra parte. Esta es una práctica habitual en el sector de los libros de arte.

8. Modificaciones y exactitud del contenido

La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su Web, para su mejora y su renovación.

9. Derechos de exclusión

La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su Web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones.

10. Propiedad Intelectual e Industrial

La Web de La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL y sus contenidos, incluyendo servicios, programas, datos, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas, obras, ilustraciones, fotografías o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial (i) son propiedad y titulares de La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. En ningún caso se entenderá que La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL concede la licencia o renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial de alteración, transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y escrita de La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL o de los titulares correspondientes. El usuario solo puede utilizar la Web y sus contenidos para su uso personal y privado. Cualquier otro uso queda prohibido y requerirá al usuario obtener la previa autorización expresa y escrita por parte de La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL  que pone su empeño razonable en garantizar que esta Web se encuentre libre de virus y otros contenidos maliciosos o dañinos. Puede Usted utilizar, descargar e imprimir contenido de la Web únicamente para Su uso personal propio o para uso personal no comercial. Salvo para Su uso personal propio o propósitos comerciales internos, no podrá Usted hacer nada de lo siguiente, sin haber obtenido previamente el consentimiento por escrito de La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL:

• copiar, reproducir, utilizar o negociar de cualquier otra forma con cualquier contenido de la Web;
• modificar, distribuir o volver a publicar cualquier contenido en la Web, para cualquier propósito;
• reproducir la Web, introducir en ella arañas web (crawls), realizar framing, enlazar o hacer enlaces profundos (deep linking) hacia esta Web en cualquier otra web o desde cualquier otra web;
• utilizar el contenido de la Web para cualquier tipo de explotación comercial.

11. Obligaciones de los Usuarios

Con carácter general los usuarios deberán obrar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida y absteniéndose de utilizar la Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la Web, los bienes o derechos de La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Concretamente y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior, durante el uso de la Web, el usuario está obligado a: 

• Facilitar información verdadera y exacta sobre los datos solicitados en los formularios de registro o realización de pedidos, y mantenerlos actualizados.
• No introducir, almacenar o difundir en o desde la Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, o a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, o el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
• No introducir, almacenar o difundir mediante la Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL, de cualquier otro usuario de los proveedores de La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL o en general de cualquier tercero.
• No realizar actividades publicitarias o explotación comercial a través de la Web, y no utilizar los contenidos y la información del mismo para emitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos de terceros.
• No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Web o de cualquiera de los servicios de la misma, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier forma.
• No destruir, alterar, utilizar para su uso propio, inutilizar o dañar datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL, proveedores o terceros.
• No introducir, almacenar o difundir mediante la Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, la conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

12. Protección de datos personales

Al utilizar este sitio web, estás dando tu consentimiento para que procesemos tus datos según lo descrito en el mismo. Es tu obligación garantizar que todos los datos proporcionados son exactos y están actualizados. Eres responsable de mantener y actualizar puntualmente la información de la cuenta para asegurar su exactitud e integridad.

Tus datos personales serán almacenados y procesados por La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL en la forma establecida en nuestra política de privacidad

13. Redes sociales

Estos términos también se aplican a cualquier publicación que realice en cualquier sitio web relacionado con La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL o páginas como Facebook, Twitter, Youtube o cualquier otra red social. Todos los comentarios, imágenes, vídeos y cualquier otro tipo de material que aparezca en redes sociales de terceros no refleja necesariamente las opiniones o ideas de La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL o de sus empleados. Por tanto, La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL no se hace responsable de dicho contenido. En cualquier caso, todo el material publicado en redes sociales de terceros debe cumplir con los presentes términos y condiciones y, si procede, con los términos de uso correspondientes a tales redes sociales.

14. Cookies

Nuestra Web almacena información de las direcciones IP de los ordenadores y utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen información y que los sitios web envían al ordenador del Usuario cuando está navegando por los mismos. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio Web y a prestar un servicio mejor y más personalizado. En concreto, nos permiten:

• Hacer una estimación sobre números y patrones de uso.
• Almacenar información acerca de sus preferencias y personalizar nuestro sitio web
• Acelerar sus búsquedas.
• Reconocerle cuando regrese de nuevo a nuestro sitio.

El usuario puede negarse a aceptar cookies activando la configuración en el navegador que permite rechazar los cookies. No obstante, si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas de las funcionalidades del portal y se puede comprometer el funcionamiento de algunos de los servicios de la Web.

15. Ley aplicable y jurisdicción competente

Las relaciones entre los clientes y La Inaudita SCA y Arte Mitxoleta SL se basan en las leyes de España.